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1. Alcance

Esta política aplica al sitio adenasalud.com, operado por ADENA HEALTH GROUP S.A.S., NIT 902.113.334-2.

El tratamiento de los datos que usted nos entrega como paciente o solicitante se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su navegador para recordar información sobre su visita. También usamos tecnologías equivalentes como píxeles y almacenamiento local.

3. Cookies que utilizamos

3.1 Técnicas o necesarias

Permiten el funcionamiento básico del sitio: cargar las páginas, mantener la sesión, recordar sus preferencias de cookies. Sin ellas el sitio no funciona.
 

3.2 De análisis

Nos permiten entender cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, cuánto tiempo, desde qué dispositivo, qué recorrido se sigue hasta agendar.

Herramienta    Proveedor    Finalidad

Google Analytics 4    Google LLC    Analítica de uso del sitio
Google Tag Manager    Google LLC    Administración de etiquetas

 

Más información: políticas de privacidad de Google


3.3 Publicitarias

 

Permiten medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrar anuncios relevantes.
 

Herramienta    Proveedor    Finalidad

Meta Pixel    Meta Platforms, Inc.    Medición y segmentación publicitaria

Más información: política de datos de Meta

3.4 De terceros en servicios embebidos

El calendario de agendamiento es prestado por Calendly, Inc. y puede instalar sus propias cookies. Consulte su política de privacidad.

4. Qué NO hacemos

No usamos cookies para recoger información sobre su salud. Las herramientas de análisis y publicidad descritas aquí no reciben datos clínicos.

No vendemos su información de navegación.

No combinamos los datos de navegación con su historia clínica.

 

5. Cómo gestionar las cookies

En el sitio: puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el banner que aparece en su primera visita, y cambiar su elección en cualquier momento.
 

En su navegador: puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de Chrome, Safari, Firefox o Edge. Tenga en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede impedir el funcionamiento del sitio.
 

6. Transferencia internacional

Los proveedores mencionados (Google, Meta, Calendly, Builderall) están domiciliados fuera de Colombia y la información tratada mediante estas herramientas puede ser almacenada en servidores en el exterior, bajo las condiciones de sus respectivas políticas.
 

7. Enlaces a otros sitios

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Adena no es responsable de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de cada sitio que visite.
 

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos intencionalmente sus datos a través de él. La atención de menores en Adena, cuando aplique, se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y requiere autorización del representante legal.

 

9. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con esta política: contacto@adenasalud.com · Telefono: 321 2740774 · Direccion: Carrera 15 # 124-29 Consultorio 601, Bogotá D.C.
 

10. Vigencia

Vigente desde el 5 de Octubre de 2026. Última actualización: 5 de Octubre de 2026